注意：仅支持电脑端网页版导出，APP 端无导出功能；当日评价需次日才能导出。
一、单店商家导出路径（最常用）
- 登录美团外卖商家中心：https://e.waimai.meituan.com
- 左侧导航栏点击【评价管理】
- 顶部可先筛选：时间范围（最长支持导出近 1 年）、星级、是否带图、关键词
- 点击右上角【导出评价】，系统自动生成 Excel 文件下载
二、连锁商家导出路径
- 登录美团餐饮管家后台
- 【运营中心】→【手机点餐】→【评价管理】→【店内评价管理】
- 选择门店和筛选条件，点击【导出报表】
三、导出数据包含字段
评价 ID、订单号、用户昵称（脱敏）、评分、评价内容、是否带图、图片链接、回复状态、回复时间、评价时间、关联菜品等。
四、常见问题解决
- 导出失败：换谷歌 / 360 极速浏览器；检查网络；减少单次导出时间范围（如分周导出）
- 找不到导出按钮：确认使用电脑端网页版，而非 APP 或商家版小程序
- 数据不全：当日评价次日导出；确保账号拥有 "数据导出" 权限
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