顾客最关心“新鲜度”和“分量”。如果没评价,顾客不敢买。
- 引导话术:在暴富鸭的抽奖卡上印:“满意今天的米饭口感吗?拍照评价告诉我们,抽免费加餐!”
- 审核机制:重点审核评价中是否提及“饭热”、“新鲜”、“不干硬”等关键词。
- 效果:快速积累关于“新鲜度”的正面评价,打消新客顾虑,让好评率提升50%。

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