酒局应酬中如何打圆场(酒局中的应酬规则)

酒局应酬中如何打圆场(酒局中的应酬规则)

在酒局应酬中,难免会遇到尴尬的场面,这时就需要我们及时出面打圆场。这是十分宝贵和重要的,也是非常值得重视的。

在打圆场的时候,我们要审时度势,准确把握交际双方的心理,然后运用说话的技巧,借助恰到好处的话语化解尴尬,维护交际活动的正常进行。那么,我们怎样才能在酒局等应酬场合中不失时机地打好圆场呢?

1.审时度势

当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时,很难说谁对谁错,作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪,不要厚此薄彼,以免加深双方的分歧,并对双方的优势和价值都予以肯定,在一定程度上满足他们的自我实现心理。在这个基础上,再拿出双方都能接受的建设性意见,这样就容易为双方所接受。

2.转移话题

当尴尬或僵局出现时,有些人由于情绪冲动,往往会在一些问题上互不相让。此时,不妨转移话题,用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将争执的话题淡化,使原来的气氛重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。

3.公平公正

假如争论的问题有较大的意义而双方又都有所偏颇,眼看观点越来越接近,但由于自尊心作怪,双方又都不肯服输,那么,第三者应考虑双方的面子,将双方见解的精华归纳出来,同时将双方的糟粕整理出来,作出公正的评论,阐述较为全面的双方都能接受的意见。这样,就把争论引导到理论的探讨、观点的统一上来了。但不能各打五十大板,因为那样只会得罪双方,起到适得其反的效果。

4.联络感情

假如你的朋友突然遇到过去关系很坏的人,而你又在场;假如你想让两个过去互相抱有成见的人消除前嫌,作为第三者,你应首先联络双方的感情,努力寻找双方心理上的共同点或共同感兴趣的问题。

一段音乐、一本书、一部电影、一个故事、一则小幽默、一句谚语、一段相同或相似的经历,乃至一支烟、一杯酒,都可能成为双方感兴趣的话题,都可以成为融洽气氛、打破僵局的契机。

5.把矛盾方支开

有的争论,发展下去就成了争吵,甚至大动干戈。如果双方火气正旺,大有剑拔弩张、一触即发之势,第三者即可当机立断,借口有什么急事,把其中一人支开,让他们暂时离开对方,等他们消了火气,冷静下来,争端也就趋于平静了。

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