是不是有个难题一直困扰着你 —— 不知道该怎么快速获取并积累店铺好评?
其实市面上有不少能拿到好评的方法:既可以通过补单的方式来提升好评数量;也能采用发券邀评 + 发送售后跟进消息的组合策略,引导顾客主动评价;还可以设置满赠活动,再搭配加微信返现的福利,以此激励顾客给出好评。

发券邀评

售后消息

满赠加微返票子
邀评发券的话,效果通常一般,见效也比较慢;加微信返现的方式同样存在弊端,一方面现在平台明确禁止好评返现,这么做有被投诉的风险,另一方面频繁加顾客微信还可能触发平台的风控提示。相比之下,通过补单获取好评的方式,见效确实又快又直接。但如果不想补单,又想快速积累好评,重点来了,你可以试试下面这个方法。
这个方法就是 **“送惊喜换好评”**。具体操作很简单:给每一份外卖都附赠一份成本低、但受大众欢迎的小赠品,像豆浆、卤蛋、大福这类都可以。同时,在外卖小票上印上简短真诚的邀评话术。
举个例子,有家店就用了这个办法,随餐附赠一杯豆浆,小票上还画了个笑脸,写着 “+ 豆浆,谢谢图文 5 星好评”,效果就很不错。

送惊喜获得好评
老话说得好,“拿人手短、吃人嘴软”,这个方法的精髓就在于抓住了 **“惊喜”** 这个关键点 —— 收到小礼物的顾客,大多都会愿意给店铺一个好评。
不过这里有个重要的小窍门:这份小惊喜,千万不能提前告知顾客,也不要把送礼物这件事体现在线上菜单、活动海报、线下宣传物料等任何显眼的地方。就是要在顾客收到餐品的时候,突然多一份小福利,这样才能把惊喜感拉满,达到最好的邀评效果。
但是以上方法都在逐步失效,平台风控严重!
目前效率最高的邀评方法,是用暴富鸭小程序 做抽奖邀评:
1、不用顾客加店主微信,这个很重要,现实中增加老板微信阻挡了很多用于参与评价的欲望;
2、抽奖文案写的棒棒的,增加趣味性,提升用户的参与度;
3、同样 “拿人手短、吃人嘴软”,用户参与了抽奖,中奖后想提现,必须提交订单评价截图,商家审核后才能提现。


(示例二维码 商家一店一码)

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