核心目标：7 天获取 50-80 条真实评价，带图评价占比≥60%，店铺评分稳定在 4.8 分以上
核心工具：暴富鸭评价抽奖小程序 + 美团官方 "发券邀评"
第 1 天：活动准备（全天）
- 工具开通：注册暴富鸭小程序，创建 "真实评价抽奖" 活动
- 设置奖励：70% 概率得 3 元满 20 减券，20% 得 10 元无门槛券，10% 得免单券
- 开启 "先抽奖后评价" 模式，设置 "30 字 + 3 图中奖率 3 倍"
- 生成一单一码，导出打印随餐卡
- 物料制作：打印 500 张抽奖卡，正面印 "扫码抽免单 100% 中奖"，背面印活动规则（全程无 "好评"" 五星 " 字样）
- 平台设置：开启美团 "发券邀评" 功能，设置 5 元满 25 减券，定向发给下单未评价用户
- 员工培训：告知所有员工活动规则，严禁口头提及 "好评"，统一话术："扫码可以参与抽奖，分享真实用餐体验即可"
第 2-3 天：全量触达（重点突破）
- 每单必放：所有订单都粘贴抽奖卡在餐盒盖上，确保用户第一眼看到
- 自提顾客：当面温馨提示："扫码可以参与抽奖，有任何问题随时联系我们"
- 系统消息：订单送达 15 分钟自动发送："您的餐品已送达，扫码参与抽奖赢免单，您的真实反馈对我们特别重要"
- 每日复盘：晚上统计当日评价数量、带图率、参与率，调整奖励概率
第 4-5 天：精准引导（提升质量）
- 高等级用户重点突破：对 LV4 + 用户随餐附手写便签："尊敬的老顾客，您的评价对我们新店特别重要，扫码有机会抽免单"
- 客服引导：顾客咨询时，对回复 "满意" 的顾客顺势说："如果觉得我们的餐品还不错，欢迎在评价里分享一下呀"
- 回复所有评价：每条评价都在 2 小时内回复，自然植入正面关键词，如 "感谢您认可我们的分量足和包装好"
- 差评紧急处理：所有差评立即公开道歉，私信全额退款 + 送 20 元无门槛券，争取用户修改评价
第 6-7 天：优化迭代（巩固效果）
- 调整奖励结构：根据前 5 天数据，适当提高带图评价的中奖概率
- 展示中奖名单：在店铺首页置顶每日中奖名单，增强活动可信度
- 二次触达未评价用户：对第 2-3 天下单未评价的用户，发送二次提醒消息
- 全面复盘：统计 7 天总评价数、带图率、评分变化，分析高频好评 / 差评问题，制定后续改进计划
(涨评分，拉复购，提排名，加我免费试用）
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