恶意差评是外卖商家的“心头大患”。新评分体系推出三大治理举措：
AI自动拦截：上线“短时间高频差评”“以差评威胁赔付”“报复性差评”等识别模型，处置时效缩短12小时。和合谷外卖负责人孙越表示，通过风控拦截、AI前置判责，平台免责率接近40%，门店经理省下大量精力。
无限次申诉：取消“每周3次申诉上限”，改为无限次申诉。非商家责任的配送差评自动免责，无需手动申诉。
差评前置豁免：结合差评内容、用户身份、配送等信息，对明确非商家责任差评进行前置豁免。
邻家巷子负责人刘杨说：“差评申诉次数没限制了，AI还能拦截恶意差评，商家能专心做生意。”
但平台只拦截“明显恶意”的差评。对真实体验导致的差评，你仍需用好评稀释。暴富鸭可24小时内批量产出优质好评，让差评迅速沉底。平台帮你挡恶意，暴富鸭帮你冲好评。
暴富鸭活动助手——10w+商家的开店增长神器。四大核心价值：涨评分、增曝光、提排名、拉复购。一键发布邀评任务，精准触达消费用户，产出真实优质评价。不管是新店破零、评分卡顿，还是差评困扰、复购低迷，暴富鸭都能帮你一站式解决。
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