“同城跨区配送距离远、时间长，餐品凉、漏洒常见，用户不爱评，跨区单量一直上不去！”
4 个技巧拓展跨区市场：
① 跨区专属包装：用 “加厚保温袋 + 防震泡沫”，汤类用 “加热包”，成本增加 1.5 元，漏洒 / 餐凉差评减少 80%；
② 下单前预期管理：跨区用户下单时，弹窗提示 “跨区配送需 60 分钟，赠送‘跨区补贴券’，餐品不满意可全额退款”；
③ 跨区专属福利：跨区用户好评送 “大额券（满 40 减 18）”，补偿配送体验不足；
④ 快速响应问题：收到跨区差评，第一时间说 “抱歉跨区配送让你体验不好！已为你补发无门槛券，下次跨区下单优先安排配送，还送‘保温袋兑换券’～”。
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