信任比广告好使:胖东来说“行”的湘泉,我闭着眼拿

这个事儿吧,我琢磨了好几天。因为我就是那个,看着酒鬼酒自己出的光瓶酒在货架上落灰,转头却在胖东来那儿排了半天队,就为了抢两瓶湘泉的人。你说我是不是有点双标?但我后来想明白了,这事儿压根儿不赖我。
先说说那个酒鬼酒自己的光瓶酒。我见过,瓶子长得也还行,价格跟湘泉差不太多。但我拿起来翻了翻,看了看,又放回去了。你说我具体在犹豫啥?我也说不上来。就是脑子里有个声音在说: “酒鬼酒这牌子,近年听着有点乱。”塑化剂那事儿虽然过去很久了,但就像心里扎了根刺,每次看到这牌子,那根刺就隐隐约约地动一下。再加上它老是换领导、业绩忽上忽下的新闻,我就总觉得,买它得靠运气——运气好喝到好酒,运气不好就踩雷。我喝酒图个舒坦,不想跟开盲盒似的。

但胖东来那瓶湘泉不一样。我甚至没怎么仔细看瓶子上的字,就拿了两瓶塞购物车里了。为啥?因为我相信于东来。这老头儿几十年攒下来的那点口碑,比什么广告都管用。他店里卖的吃的用的,我闭着眼拿,从来没出过岔子。所以当他告诉我 “这酒我帮你试过了,靠谱” ,我根本不需要再自己花时间去验证。他把那个“验证成本”替我出了,我只需要“信任”就够了。
我后来专门把俩酒放一块儿对比着喝过。说真的,酒体差别不大,都是那个馥郁香的底子,浓清酱三香揉在一起,喝着挺有意思的。但奇怪的是,喝胖东来那瓶的时候,我心里特别踏实,觉得每一口都值那个价。喝酒鬼酒自己那瓶的时候,心里总有个疙瘩,总觉得“这酒是不是又降质了”、“这批次是不是又翻车了”。你看,酒是一样的酒,但喝的人心境不一样,体验就完全不一样了。这事儿说起来有点玄学,但就是这么真实。
所以你说胖东来三个字比酒鬼酒还管用,我觉得这不是夸张,这是人家几十年一天一天攒出来的“信用资产” 。酒鬼酒这些年净往外花钱了,花在广告上、花在渠道上、花在经销商返点上,却忘了往自己“信用账户”里存钱。等到需要取的时候,账户里空空荡荡,消费者不认你了。胖东来呢,从来不瞎折腾,老老实实卖货,老老实实挑货,每卖一个东西就往账户里存一笔“信任” 。现在人家账户里存得满满当当的,随便取一点出来用,都比酒鬼酒砸几千万广告费好使。
这年头,做品牌的那么多,但能让人“闭着眼买”的,没几个。胖东来算一个。所以湘泉那个酒,到底是真好喝还是真一般,不重要了。重要的是,胖东来说它行,我就觉得它行。这事儿无解,但我也没打算解。
这不又多了个口粮酒!老铁们喜欢这个吗?