美团新版阶梯膨胀券2月12号正式上线,部分地区已经提前试点了。这次改版,对纯外卖店来说压力不小,算是个挺大的挑战。
改版后成本分摊变了:折扣价20元以下的商家,每单要承担5块;20元以上承担6块,28元档位承担9块,38元档位更是要11块,客单越高,商家扛的成本就越多。而且之前的3元基础红包也取消了。
其实低客单门店影响不大,不用瞎焦虑,但20元以上尤其是28元档位的商家就难受了——要多承担4块成本,很容易出现羊毛单,现在又没什么活动能减成本,最直接的办法就是涨价,这其实也是美团想看到的结果。大家处境都一样,外卖大战没停,只是平台换了种更高级的玩法,没利润就从价格上找补。
所以2026年想开纯外卖店的,可得谨慎点。

不少用户用膨胀券时都遇到过麻烦:明明按规则膨胀了,却用不了。这背后都是美团优惠券的复杂规则和各种限制。膨胀后的券会变成商家专享券,只能在指定合作商家用,很多人没注意页面上的浅色小字提示,到了心仪商家那才发现用不了。还有订单金额门槛,不少膨胀券不是无门槛的,得满足指定消费额,而且只算商品总价,不算配送费、包装费——比如餐品总价28元,优惠券要求满30元,就算加上配送费够30了也用不了。时间限制也常见,券的有效期一般就1到3天,有的甚至会被无预警回收。
膨胀券的成本分摊也是大家关心的点。比如5元券膨胀到8元,多出来的3元就得商家承担。有商家说,不管优惠券面额多大,原本固定成本就3元,膨胀券要分摊的更多——以前5元红包商家承担2到3元,现在膨胀券的分摊额明显更高。另外配送费商家可以自己定承担多少,承担得多能吸引更多顾客,但成本也跟着涨。有些商家因为用券订单没利润甚至亏本,就会拒绝接单,中小商家更常见,他们需要流量,却扛不住补贴压力。
美团这优惠券策略,本质是在留住用户和赚利润之间找平衡:用大额优惠吸引用户,再靠各种限制控制核销率。2023年第三季度,美团核心本地商业收入涨了24.5%,餐饮外卖是基本盘。现在竞争进入场景化补贴阶段,比如针对周末搞“半价周末”,用60减30这种高力度券,能让订单量涨30%到50%。周末订单占全周的35%,客单价还更高,平台靠补贴拉满交易规模,也培养用户消费习惯——大家为了凑单会多加点小食、饮品,客单价自然上去了。参与活动的商家能拿到流量倾斜,但也要承担部分成本,主要是为了拉新,同时控制活动产品的利润率。
消费者肯定乐意有活动,更愿意点外卖,年轻人还会分享凑单攻略,形成二次传播。但也得关注商家的经营状况,只有整个生态良性发展,大家才能一直享受到便捷又实惠的外卖服务。

(外卖商家交流群)
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