好评卡怎么写不触犯规则?告别“返现”话术,拥抱“体验分享”邀请

在包裹里塞“好评返现卡”是过去常见的操作,但在2025-2026年,这已是极其危险的违规行为。大众点评等平台已上线“全民监督机制”,消费者遇到“送礼换好评”可直接一键投诉,违规商家将被扣除诚信分甚至被警告。那么,合规的好评邀请卡该如何设计?

核心转变:从“利诱好评”变为“邀请体验分享”。 卡片的文案和激励逻辑需要彻底改变。违规话术是:“全五星好评+晒图,联系客服返现X元”。这直接诱导了指定行为(五星+晒图),触碰红线。

合规话术应是:“亲爱的顾客,感谢您品尝我们的美食!您真实的用餐体验(无论好评差评),都是我们进步的宝贵财富。扫码分享您的感受,即可参与随机抽奖,收获一份惊喜心意哦~” 这里的关键是:

  1. 强调“真实”:鼓励任何基于事实的评价。

  2. 去除“五星”、“晒图”等指定要求

  3. 将激励与“分享行为”挂钩,而非与“好评结果”挂钩。

“暴富鸭活动助手”的整个设计就遵循了这一合规逻辑。顾客扫码后,上传其在平台的评价截图(无论星级)即可参与抽奖。这完美符合了“邀请反馈”而非“购买好评”的平台规则。用这样的合规卡片替代旧式返现卡,既能安全获取评价,又能展现品牌诚意,彻底远离被投诉和处罚的风险。

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